12. Прочие условия
12.1. Договор вступает в силу с даты его заключения путем акцепта Оферты Заказчиком, и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Заказчик подтверждает, что на момент подписания Договора он должным образом проинформирован об Услугах по выбранной программе, а также об их составе, способах получения, времени, условиях и прочих существенных и второстепенных условиях оказания Услуг.
12.3. Заказчик подтверждает, что осведомлен о состоянии своего здоровья, не имеет противопоказаний к получаемым Услугам и самостоятельно несет ответственность за добровольный выбор программы.
12.4. Стороны признают, что заключенный Договор не является договором об оказании образовательных (в том числе платных образовательных) и/или медицинских услуг или договором об обучении.
12.3. Стороны признают, что между ними не возникают правоотношения в сфере образования и/или медицины (в том числе нетрадиционной), Услуги являются исключительно информационно-консультационными и регулируются гражданским законодательством Российской Федерации.
Контакты на Сайте для связи с Исполнителем:
Телеграмм - @Dzen_Breakfast_Support
Чат в WhatsApp с +7 925 909-34-77
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
11.2. Претензии направляются электронными письмами и/или по электронной почте, известной Сторонам в период действия Договора, с обратным уведомлением другой Стороны о получении письма-претензии. При этом срок рассмотрения претензии, направленной по электронным письмом и/или по электронной почте исчисляется со дня, следующего за днём отправки электронного письма-претензии или посредством электронной почты. Заказчик подтверждает адрес электронной почты, на которую поступили уведомление и чек об оплате выбранной программы.
11.3. Сторона, которой была направлена претензия, обязана в течение 10-ти (десяти) календарных дней с момента ее получения направить ответ другой Стороне.
11.4. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1 Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по заключенному Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.
10.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 1 (одного) месяца, Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне по электронной почте или иным способом, предусмотренным Договором.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,05% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги, за каждый день просрочки.
9.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг, на оплату которых Заказчику предоставлялась отсрочка оплаты, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,05% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
9.4. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по заключенному Договору.
8. Обработка персональных данных
8.1. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик настоящим добровольно дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и раскрытие их в необходимом объеме третьим лицам в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В перечень персональных данных Заказчика включается информация о фамилии и имени Заказчика, номере его телефона, об адресе электронной почты, предоставленная Заказчиком Исполнителю путем заполнения анкеты на Сайте Исполнителя во время действия Договора, либо уже известная Исполнителю.
8.3. Срок действия согласия — 3 (три) года. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя или направления
электронного письма. Если согласие не было отозвано в указанный срок, срок действия согласия автоматически продлевается до момента его отзыва.
8.4. В случае отзыва указанного согласия Исполнитель обязуется прекратить обработку персональных данных Заказчика не позднее 30 (тридцати) дней с даты получения такого требования.
8.5. исполнитель осуществляет обработку персональных данных согласно Политике Конфиденциальности.
7. Основания расторжения Договора
7.1. Договор может быть расторгнут по следующим основаниям:
7.1.1. По инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.
7.1.2. По инициативе Заказчика с обязательным уведомления Исполнителя за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения, способом, предусмотренным настоящим Договором, с дальнейшим получением оповещения от Исполнителя о получении данного уведомления.
7.1.3. По взаимному соглашению Сторон.
7.2. В случае невозможности исполнения Услуг, возникшей по вине Заказчика, по инициативе Заказчика Договор расторгается, а Услуги подлежат оплате в полном объеме (стоимость оплаченных Услуг не возвращается).
6. Стоимость Услуг и порядок оплаты
6.1. Акцептом Оферты Заказчик подтверждает, что стоимость Услуги и порядок оказания Услуг Исполнителем Заказчику известны и он с ними полностью согласен.
6.2. Заказчик на условиях, определенных на Сайте Исполнителя, осуществляет оплату стоимости выбранной программы или программ в день акцепта Оферты.
6.3. При оплате через платежную онлайн-систему на сайте Исполнителя Заказчик на электронную почту получает от платёжной системы автоматическое подтверждение об оплате и чек об оплате.
6.3.1. После оплаты согласно п. 6.3 настоящей Оферты, Исполнитель направляет вместе с чеком правила по соблюдению техники безопасности во время получения Услуг (далее – «Правила ТБ»). Получение Заказчиком на электронную почту Правил ТБ подтверждает, что Заказчик с данными Правилами ТБ ознакомлен и будет четко их выполнять при получении Услуг от Исполнителя.
5. Права Сторон
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Требовать от Заказчика добросовестного отношения к оказанию Услуг и выполнения техники безопасности при получении Услуг.
5.1.2. Не оказывать Заказчику Услуги в режиме реального времени в случае нахождения его в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, интоксикации и иных состояниях ( в том числе болезни), затрудняющих получение Услуг.
5.1.3. При возникновении непредвиденных обстоятельств, любым способом согласовать с Заказчиком изменение времени, способа, места оказания Услуг.
5.1.4. Использовать изображения Заказчика (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения, в которых он изображен), полученные во время действия Договора для размещения на Сайте Исполнителя, в публикациях, в том числе в информационных и рекламных целях с упоминанием имени Заказчика. Настоящее согласие не предполагает передачи авторских прав. Авторские права остаются за автором произведения, которым является Заказчик. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано на основании письменного заявления Заказчика.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Получить информационно-консультационные Услуги по выбранной и оплаченной программе или программам, указанным на сайте Исполнителя, пользоваться информационными и наглядными материалами, предоставляемыми Исполнителем в целях надлежащего и качественного оказания Услуг.
5.2.2. Своевременно и в полном объеме получать от Исполнителя всю необходимую информацию об оказываемых Услугах.
5.2.3. Перенести или отложить получение Услуг Исполнителя, направив Исполнителю электронное письмо за 5 (пять) рабочих дней до начала оказания Услуг.
4. Обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде предоставления ему устных разъяснений, пояснений, консультаций, демонстраций, совместного закрепления с Заказчиком элементов программы в дистанционном и/или очном формате по выбранной программе или программам.
4.1.2. После осуществления оплаты Заказчиком предоставлять последнему Услуги в полном объеме оплаченной программы, в том числе предоставлять соответствующие цифровые записи.
4.1.3. Обеспечивать оказание Услуг в полном объеме.
4.1.4. При оказании Услуг обеспечить наличие необходимой материально-технической базы со своей стороны.
4.1.5. Соблюдать авторские права Заказчика на произведения (цифровые файлы, фотографии, видеоматериалы и прочие материалы), полученные им от Заказчика в связи с оказанием Услуг.
4.1.6. Обеспечить сбор, обработку, хранение и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и политикой конфиденциальности Исполнителя, расположенной на Сайте исполнителя.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Надлежащим образом оплатить Услуги.
4.2.2. Сообщить Исполнителю о противопоказаниях здоровья, препятствующих получению им Услуг Исполнителя.
4.2.3. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении номера телефона и (или) адреса электронной почты.
4.2.4. Выполнять в точности требования и рекомендации Исполнителя, связанные с предоставлением Услуг, а также соблюдать технику безопасности, по которой произведен инструктаж Исполнителя;
4.2.5. Соблюдать авторские права Исполнителя на произведения (цифровые файлы, фотографии, видеоматериалы и прочие материалы), полученные им от Исполнителя в связи с оказанием Услуг.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде предоставления ему устных разъяснений, пояснений, консультаций, демонстраций, совместного закрепления с Заказчиком элементов программы в дистанционном и/или очном формате по выбранной Заказчиком программе или программам. Все разъяснения, пояснения, консультации, демонстрации и иные действия могут производиться Исполнителем как в режиме реального времени, так и быть предоставлены в виде цифровых записей.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги по Договору самостоятельно, а также с привлечением лиц, как являющихся сотрудниками Исполнителя, так и привлеченных на договорных основаниях. За действия любых такого рода лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.3. Услуги могут быть оказаны Заказчику как в индивидуальном порядке, так и в составе групп с другими Заказчиками, в случае наличия нескольких аналогичных Заказчиков по определенной программе.
3.4. При необходимости, способы оказания Услуг, а также срок и конкретный график оказания Услуг (количество Услуг) могут быть согласованы Сторонами дополнительно посредством направления электронных писем по адресам электронных почт и/или в закрытом канале мессенджеров Telegram, WhatsApp, указанных на Сайте (далее – «электронное письмо»).
3.5. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и полностью принятой Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты завершения оказания Услуги от Заказчика не поступило письменных мотивированных возражений электронного письма.
2. Акцепт Оферты
2.1. Доступ к Услугам Исполнителя возможен только после полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего Договора путем акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком последовательно следующим образом:
2.2.1. Самостоятельное ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя.
2.2.2. Осуществление платежа (оплата программы) в размере, указанном на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик, осуществивший платеж, своими действиями подтверждает, что ознакомлен с Офертой, полностью ее понимает и безоговорочно принимает условия Договора в полном объеме.
2.4. Акцепт Оферты может быть осуществлен только Заказчиком — физическим лицом.
2.5. Принимая условия Оферты путем ее акцепта Заказчик гарантирует, что указал свои достоверные персональные данные, предоставленные при оплате программы и акцепте Оферты. 2.6. Акцептуя Оферту, Заказчик согласен и подтверждает то обстоятельство, что Исполнитель не несет ответственность за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения. В случае наличия сомнений у Заказчика касательно его физического и психического состояния/здоровья, последний обязан обратиться к лечащему врачу. 2.7. Заказчик обязан отказаться от акцепта Оферты, если Заказчик: - проходит психологическую или психиатрическую терапию, и/или применяет медицинские препараты, назначенные врачами в области сердечно-сосудистой системы человека, имеет диагноз эпилепсия или иные диагнозы, не позволяющие получать и использовать полученные Услуги; - находится в стадии реабилитации после перенесенных хирургических вмешательств, с момента которых прошло менее 6 календарных месяцев или в стадии острого инфекционного заболевания; - состоит на учете или лечении в психоневрологическом диспансере; - перенес инсульт, инфаркт; - находится в состоянии беременности.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — содержащее существенные условия публичное предложение Исполнителя заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг в дистанционном и/или очном формате по одной или нескольким программам (далее по тексту – «Услуги»), указанным на сайте Исполнителя «КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ДЗЕНА НА ЗАВТРАК» в сети Интернет по адресу: https://zenam.ru (далее по тексту – «Сайт Исполнителя» или «Сайт»).
«Программа» — предлагаемый Исполнителем на Сайте Исполнителя конкретизированный комплекс Услуг, объединяющий отдельные виды Услуг общей темой, с определенными целями и задачами для достижения результатов, определяемых Заказчиком. Программа имеет структурированный план, который определяет цели, содержание, методы и средства предоставления Услуг для достижения определённых результатов. Основными компонентами программы являются: Цели и задачи. Определяют, какие знания для своего развития желает получить Заказчик после завершения программы. Содержание программы. Включает в себя темы и материалы, которые будут предоставляться Заказчику. Это могут быть статьи, видео-уроки, практические задания и многое другое.
«Договор об оказании услуг» (далее – Договор) — сделка, предметом которой является оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в дистанционном и/или очном формате по программам, указанным на Сайте Исполнителя, и заключенная Сторонами в бездокументарной форме, посредством акцепта Оферты Заказчиком.
«Услуга» — услуга Исполнителя по всестороннему консультированию и информированию Заказчика по выбранной им программе и/или программам, указанным на Сайте Исполнителя.
«Акцепт Оферты» — согласие Заказчика на заключение Договора, выраженное посредством осуществления платежа (оплаты программы) в размере, указанном на Сайте Исполнителя.
«Заказчик» — физическое лицо старше 18 лет, заключившее Договор с Исполнителем путем акцепта Оферты.
«Срок действия Оферты» — с момента размещения Оферты в сети Интернет и до отзыва её Исполнителем.
Настоящей публичной офертой Кудренко Анета Эдуардовна, ИНН: 667306155425 (именуемая в дальнейшем «Исполнитель») предлагает заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг в дистанционном и/или очном формате по выбранным Заказчиком программам, указанным на сайте Исполнителя «КЛУБ ЛЮБИТЕЛЕЙ ДЗЕНА НА ЗАВТРАК» в сети Интернет по адресу https://zenam.ru
